Lieu de formation : TechnoCampus ou sur site

DUREE : 2 jours (2 x 8 heures)

NOMBRE DE PARTICIPANTS : 8

OBJECTIFS

Fournir aux stagiaires les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour acquérir les compétences ci-après :
 Gérer efficacement son stress
 Comprendre l’origine des conflits
 Comment se comporter face à un conflit
 Comment être plus efficace dans sa communication

PROGRAMME

1. La gestion du stress
 Identifier les situations propices aux tensions et au stress
 Augmenter leur degré de vigilance et de concentration, afin de mieux appréhender les imprévus et d’y faire face efficacement
 Contrôler et gérer son stress grâce à la relaxation dynamique
 Renforcer sa maîtrise de soi
 Reconnaître les signaux d’une perte de contrôle
 Adopter une posture correcte facilitant la respiration profonde
2. Le processus du conflit
 Apprendre à mieux se connaître soi-même et mieux connaître les autres pour un dialogue de meilleure qualité
 Les signaux annonciateurs d’un conflit : définir le degré du conflit
 Découvrir son mode de fonctionnement personnel dans les situations de conflits
 Développer un comportement approprié pour résoudre le conflit
3. Les bases de la communication efficace
 Les étapes d’une communication efficace
 L’écoute active
 Construire le message
4. Exercices pratiques

PUBLIC CIBLE

 Toute personne soucieuse d’apprendre à gérer son stress
 Tout manager souhaitant entretenir un bon esprit d’équipe et de collaboration avec ses

PREREQUIS

 Pas de prérequis particulier

CONTACTS
Fabrice Vermeiren
Tél: 0495/316 027


REFERENCE : TR-GO-MAN-501-V01


Inscription
Le projet FEDER
3F (Formations Factories of the Future)
permettra à TechnoCampus d’investir dans de nouveaux équipements pédagogiques liés aux évolutions de l’industrie 4.0.
En Mieux - FEDER / FSE & Wallonie
Le projet FSE
Campus technologique formation Hainaut-Namur
permettra à TechnoCampus de développer et de mettre en œuvre des formations de qualité à destination des demandeurs d’emploi.