Brevet en Excellence Opérationnelle

L’Excellence Opérationnelle (Exop) est une méthode de gestion visant l’optimisation des performances des entreprises. Dans l’environnement concurrentiel actuel, elle s’impose comme la méthode permettant aux entreprises de rester compétitives. Elle place la satisfaction des clients au centre des préoccupations et nécessite la participation active de tous les collaborateurs. Elle met en avant l’importance du facteur humain et du respect des personnes. L’Excellence Opérationnelle est une véritable culture d’entreprise, un changement des modes de pensée et des attitudes face au travail, il est important que tout travailleur y soit sensibilisé.

Programme

Jour 1 : Learning factory Exop

  • Initiation à l’Excellence Opérationnelle via un jeu de rôles sur une chaîne de production
  • Mise en place d’une démarche d’amélioration continue : alternance de phases de production et de phases d’amélioration du processus
  • Mise en pratique des concepts et outils d’Excellence Opérationnelle pour améliorer sécurité, qualité, coûts, délais
  • Mise place d’une dynamique d’équipe: mise en évidence de l’importance de la communication et de l’implication de chacun pour améliorer l’efficacité de toute organisation

Jour 3 : Introduction à l’Exop

  • Débriefing du jour 1 Learning factory
  • Origines et intérêts de l’Excellence Opérationnelle
  • Concepts clés :
    • Voix du client
    • Vision et objectifs communs
    • Elimination des gaspillages, création de valeur ajoutée
    • Amélioration continue
    • Autonomie de résolution des problèmes
    • Respect des personnes
  • Outils Exop (introduction)

Jour 2 et Jour 4 : Soft skills

  • Module n°1 : Management et leadership situationnel du point de vue du manager et du managé
  • Module n°2 : Connaissance de soi
  • Module n°3 : Gestion du changement
  • Module n°4 : Communication assertive


J5 : Outils Exop

  • Alternance de théorie et de mise en pratique via jeux de rôles

Formation en partenariat avec Management & Commerce

Durée

  • 1 semaine

Implantation(s)

Gosselies 3
Rue Auguste Piccard, 23
6041 Gosselies
+32(0)71 378 050
Découvrir l’implantation

Contact(s)

Photo de profil
Katia Spruyt
Secrétaire de Gosselies 3

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Le projet FEDER

Fonds européen de développement régional

3F – Formations Factories of the Future – permet à TechnoCampus d’acquérir des équipements pédagogiques de pointe afin de développer l’offre de formation professionnelle du Centre de Compétences sur ses sites de Charleroi, Mons et La Louvière et ce, dans plusieurs domaines (technologies additives, automatisation et maintenance intelligente, métrologie, excellence opérationnelle, développement durable).

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Fonds social européen

Campus technologique formation Hainaut-Namur permet à TechnoCampus de développer et de mettre en œuvre des formations de qualité à destination des demandeurs d’emploi.