Lieu

Technocampus Gosselies 3

Formateur

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Durée

4 heures

Contenu

Comment adopter une gestion documentaire efficace, comprendre son importance et comment mettre en place ce système parfois complexe ?
• Importance de la documentation technique
• Introduction
• Pourquoi faut-il une documentation technique de qualité ?
• Le processus de gestion documentaire
• Introduction
• Acquisition des données techniques
• Les données sources
• La documentation opérationnelle
• Qualité et fiabilité de la documentation source
• Standardisation des documents
• Des documents ‘’user friendly’’
• Le processus d’acquisition
• Documentation opérationnelle : les classiques
• Classement des données techniques
• Quelques modes de classement
• Classement en arborescence
• Classement par casse signifiante
• Définir les règles
• Document père vs documents public
• Stockage – archivage des données techniques
• Paper vs paperless
• Solution de stockage numérique
• Gestion des révisions
• GED : Une solution intégrée
• Diffusion des documents
• Disponibilité des documents
• Coûts vs Risk management
Le mode opératoire est un document technique à part entière, il est un outil d’assurance qualité pour garantir l’efficacité de l’intervention, contrôler la pertinence de chaque étape et proposer des améliorations.
• Définition
• Clarification du vocabulaire
• Niveau de détail du mode opératoire (MOP)
• Pourquoi rédiger un MOP ?
• Coût
• Qualité
• Délai
• Réactivité
• Flexibilité
• Contraintes
• Types de MOP
• Gamme – check liste
• Maintenance préventive
• Remplacement de composants
• Instruction pas à pas
• Comment rédiger un MOP ?
• Identification du document
• Profils des intervenants
• Estimer le temps
• Analyse de risques
• Pièces de réserve
• Consommables
• Outillage
• Documents annexes
• Description des étapes
• Points de contrôle
• Les erreurs à ne pas commettre
• Compte rendu d’intervention
• Archivage des documents
• Les solutions digitales : Instructions Paperless
• Exemples des différents documents.