Lieu

Technocampus Gosselies 3

Formateur

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Durée

4 heures

Objectifs de la formation

• Être capable de lire les processus de maintenance à travers le modèle de SIPOC
• Être capable de préparer les processus de maintenance à travers le modèle de SIPOC
• La possibilité de créer une matrice RACI sur la base d’un processus de maintenance
• Lier les KPI’s à la cartographie d’un processus de maintenance
• Savoir utiliser des cartes de processus grâce aux trajets améliorés de la maintenance

Contenu

Il existe plusieurs formes de processus : processus de combustion, de vieillissement, de fabrication, d’amélioration continue. Ils peuvent être configurés de différentes manières.
Comment distinguer les notions de processus et de procédures, qui ne désignent pas la même chose ?
• Introduction : Lien avec le modèle VDMXL
• Comment représenter un processus ?
– Modèle SIPOC
– Modèle SWIM-line
• Comment lier les rôles et responsabilités à la cartographie des processus via RA(S)CI ?
– Le lien entre les processus, l’organisation et informatique
• Comment piloter un processus
– Déterminer ce que vous mesurez dans les processus ?
Comment construire un plan d’amélioration ?
• Exercices pratiques
– Cartographier un processus de votre entreprise
– Établir les rôles et responsabilités